落札頂く場合は、必ずお読み下さい。(落札頂いた場合下記内容すべて承知済とさせて頂きます)
●オーダホーム ●支払い配送方法 ●代引き、同梱出荷 ●即決落札の品 ●指値時間終了で落札
●納期(国産品) ●納期(輸入品) ●領収書が必要 ●返金手数料 ●買い間違え品交換
●キャンセル ●故障した場合 ●メールが届かない ●携帯アドレスの方 ●yahooアドレスの方
落札前後の重要項目です


注意1. 商品変更
 
ケース1. 
即決落札で、品番変更する場合必ず、落札後1時間以内にご要望欄にへ連絡お願いします。
 ご要望欄以外での変更依頼や、1時間以上経過しての変更は、一切お受けできません。

ケース2.
落札商品と違う商品を希望なのに、指値で落札頂く場合
必ず落札前に質問欄で変更可能かお尋ねお願いします。事前に質問ない場合変更お断りいたします。

ケース3.
落札品番と異なる品番を希望の場合は、必ず品番でお願いします。
下記の様な品番変更を、掲示板やメールで頂いても、一切お受けいたしません。

例 、キャリア
ハイルーフです、変更宜しく。
例 、バッテリー
類別区分##### 車体番号#####
例.、ブレーキパット
リア用に変更お願いします。 リア用を買ってしまいましたが、フロントジガプラスに変更お願いします。
例、クリーナー
1800用買ってしまいました、2000用に変更してください。

文字の見落としを防ぐ為、英数字のみを取り出して確認していますので、変更連絡必ずお守り下さい。
くどいようですが、他の方法で書かれても落札品番以外は、手配しませんのでご注意してください。

注意2. メーカー直送表記や、《二重運賃支払い承知》表記の有る物 
メカー又は、問屋から直送と表示の有る品は、突然欠品する場合がございます。
即納希望の場合は、必ず在庫確認後に落札お願いします。
在庫確認無しで落札された場合は、欠品解消までお待ち頂けるものとさせて頂きます。

注意3. メーカー直送、業者専用お届け品を、個人宅のみの届け先しか連絡粉無い方
@簡単決済にて業者届けよう価格で入金済みの方
イーメール及び、掲示板に連絡後しても一定期間(2〜4営業日)連絡が取れない場合は、
最終連絡後当社に入れて、落札ページでのお知らせ運賃を代引き出荷いたします。
Aすでに代引き出荷準備に入った品は、キャンセル頂いても追加運賃が発生いたします。

注意4.オーダフォームに登録頂いた 支払い方法や支払者名を変更する場合

1. 振込み/簡単決済から代引きへの変更=速やかに連絡お願いします。依頼があるまで出荷しません
1. 代引き依頼から振込み又は、簡単決済での支払い=必ず変更連絡後に、お振込みして下さい。
  注意 連絡無しで、銀行振り込みや、yahoo簡単決済で支払しても、代引き出荷致します。
1. 一般銀行から、ジャパンネット銀行、ゆうちょへの変更=ご連絡頂かなくても構いません

上記支払い方法変更で、返金が生じた場合、手続きの事務経費頂きませんが、
振込先に関わらず、送金料として400円と消費税を差引してご返金します。


注意5.商品数量変更時の運賃
数量変更の場合
こちらから改めて合計額のお知らせいたします。
1ツ落札追加注文の場合1個増える毎に200円の同梱料が掛ります。
複数落札同梱の場合、落札ページ内に金額の記載ある以外は、落札ページ毎に通常運賃掛ります。

☆注意事項☆ 
オーダーフォームに反映される合計額の自動計算について
オーダーフォームの自動計算は、離島地域の自動判別できません
入力された、本州、四国、九州等の一般地域の運賃で計算されてしまいます。
離島方は、当然自覚有ると思いますので、離島の運賃でお支払をお願いします。
判断が付かない方は、お手数ですがメールで、お尋ねご確認下さい。

注意6.落札頂いた後に業販のお申し込み
単品及びオークションでの業販お受けしておりません。
業販の場合、商品により異なりますが、初回取引合計額30万以上からです。
イーメールにてお問い合わせ下さい。

★オーダーフォームにて、代引き依頼の重要注意事項★

メーカー直送品と記載の有る品を、代引き依頼の方 2000〜3000円合計価格が上がります
出品ページしっかりお読みになって ご要望欄に必ず 《二重運賃承知》 と記入して下さい。
ご記入無い場合、トラブル避ける為、理由に関わらず発注業務致しません。

代引き出荷時 運賃上がる商品一覧です。
キャリア、リアラダー(精興) / 外車バッテリー(エキサイド) / H&Rスプリング&スペーサー 
汚れないブレーキパッド(クランツ) / シュルツ タワーバー / 一部ロングボルト

★注意事項★
業者様への時間指定は、運送店の決め事で、指定出来ません。
外車バッテリー、キャリアの時間指定は、配達業者の都合で出来ません。
オーダーフォーム取り扱い方によっては、商品ごとの消費税や運賃計算されない場合もございます。
お支払は、落札価格+消費税+商品毎に記載している運賃の合計になります。

通常のお届けは、すべてエコ梱包ですので保護梱包希望の方は、オーダーフォームの合計に
別途追加料金が100円〜300円掛ります。別途お申し付け下さい。

落札後、型式や車種など書き込み頂く方がおりますが、変更有る場合や、
マッチング不安ある場合、落札前にお問い合わせ下さい。
純正部品と違い此方でお調べでき無い品多々ございますが、判る物は出来る限りお調べいたしますが、
落札後に型式や類別等かかれても、一切お調べいたしませんのでご注意下さい。
変更の要望有りましたらパーツメーカの品番でのみ受付いたします。

オーダーフォームにてご連絡頂いた方へ、
時間外落札の方には、届け先連絡及び、入金済みでも
住所を他促す合計価格の入ったメール届く場合がございますが、再連絡必要有りません。

★ 落札前後の注意及び流れ、 下記内容に沿って ご連絡、お支払お願いします。

★落札商品をお考えの商品について、
 車種記載の有るパーツは、メーカーやさまざまな情報に基づき作成されておりますが、
 諸元の内容、ページ説明のに有るマッチング等の不備に対する責任は、一切これを負うものではありません。
 いかなる場合も、自己責任でお買上げ頂くものとさせて頂きます。

★ケース@ オーダーフォームで連絡の方
 商品により消費税運賃の自動計算がされない品がございます。
 合計額にご注意して、1週間以内にお振込みお願いします。
 落札品番に追加注文頂く場合、合計が判らない方は、ご要望欄に連絡お願いします。
 折り返しEメールにて、登録アドレスにご連絡差し上げます。

★ケースA オーダーフォームが、上手く扱えない方
 落札通知確認 ⇒下記1〜6番を メール(又は掲示板)にて連絡後⇒合計計算できる方は、そのままお支払お願いします。
 支払い方法=銀行振り込み、yahoo簡単決済、代引き出荷(一部商品使用できません)がの3通りがございます。
 お支払頂くと随時連絡が入りますので、ご送金頂いた後の、連絡必要ありません。
 此方からのメールは、出荷のお知らせのみとなります。(当社からの出荷は、運送店の伝票番号付) 
 
★合計金額確認したい方は、必要事項、連絡時合計希望とお書き下さい。折り返しご連絡致します。

★落札後 (金額変更有る場合は、金額連絡後) 一週間経過しても、中途連絡やご入金が無い場合は、削除させて頂きます。
 (諸事情あり、途中連絡頂ければお待ちいたします。)

★未連絡の取り扱い
 落札後、一週間経過しても連絡無い場合は、落札者の都合で削除しますのでご注意下さい。

★落札品番と違うものを希望される場合
 1. 必ず希望品番(サイズ)をお書き下さい。 品番以外の車種情報頂いても変更は、一切致しません。

 2. オーダーフォームでのご連絡必ず1時間以内にお願いします。
 注 1時間以上たって書き込みされた場合変更できるか保障できません
 万一、一時間以上経ってしまった場合、別途メールにてお知らせ頂ければお受けできます。

★残り少ない品の取扱い(出荷の優先順位)
 在庫有りとお答えした品でも、ご入金された方から優先的に出荷いたします。
 注文が重なる場合が多々ございますので輸入品等で、数が限られる品は、スピーディーなお振込みをお進めします。

●商品に関して
●支払い方法
●配送方法(荷姿)

 振込振込又は、
 Yahoo簡単決済の方


yahooオークションに慣れていて簡単に取引済ませたい方、
下記 ≪最低必要情報≫記入の上お振込み又はyahoo簡単決済お願いします。
お支払時消費税をお忘れ無い様お願いします。 落札価格×1.05+記載運賃です
(落札通知にも、同様の事が書かれておりますので、メールでも振込先確認可能です)

◆簡単決済の方も、下記必要事項メール又は、掲示板にてお願いします。

0. メールの件名に、落札タイトルをコピー
☆お客様からは、1対1ですが、弊社からは複数からのメールですので必ずコピー入力して下さい

0. 代引き希望の場合、ここにお書きください。(フォームの方は、ご要望欄にお願いします)
1. yahoo ID (3割くらいの方が入力ミスしていますので、できればコピーでお願いします)
2. お届け先の氏名又は名称
3. 郵便番号 (例 438-0231)
4. お届け先の住所
5. お届け先電話番号(携帯番号可) (例 090-1111-2222 )
6. 必要個数、数量変更の方、事前にQ&Aで品番変更連絡頂いている方はココへ
 『品番変更○○から○○に変更』お書き下さい。 落札品変更ない場合記入の必要ありません。
◆運賃 各商品毎に異なります。(通常は、佐川急便違う場合は、商品ごとに掲載しております。)
 配送業者の指定は、出来ません。
 注、出荷業者以外の営業所止めは、一般配達の扱いとなりますので
 お勤め以外では指定できません

 バッテリーやキャリア等、業販専用品営業所止めご注意してください(一般品も準じます。)

◆梱包方法 = エコ梱包
お客様の、特別依頼が無い限り当社からのお届け品は、すべてエコ梱包にて出荷いたします。

◆エコ梱包とは

2010年より環境問題、届いてからのごみ処理の大変さ、過剰梱包による運賃UP等
すべてを総合して、メーカーパッケージ保護の、為過剰梱包を廃止します。

荷姿は、メーカー外箱の有る商品は外箱に直接、送り状を貼って出荷しています。
外箱の保護が必要な方は、別途 200円にてうけたまわります。

お届け先連絡の時に、保護梱包依頼の無い方は、すべてエコ梱包でお届けします

●支払い方法
yahoo簡単決済/または、下記へお振込みお願いします。

銀行名    ジャパンネット銀行
支店    本店営業部/カナ入力時は、ホンテン
口座番号  普通預金 1971601
口座名義  ユ)シヨートサーキツト

●一般銀行(清水ヘ振込の場合出荷が、1営業日遅くなる場合がございます)
銀行名   清水銀行(コード0151)
支店    磐田(イワタ)支店(コード402)
口座番号  当座預金 8005247 (★預金種類ご注意下さい)
口座名義  ユ)ショート サーキット

●ゆうちょ銀行あて振替
記号番号 12360−45915111
名義 オオモリタケオ
(口座名が照合されないケースがありますので、ご注意下さい)

★銀行振込手数料は、お客様ご負担でお願いします。


即決での落札
 
 振込金額確認後
 取引希望の方


此方からは、出荷まで連絡することは有りません。
落札頂けましたらオーダーフォームの自動計算確認後、お支払お願いします。

落札品と異なる場合は、此方から連絡有るまでお支払お待ち下さい

指値で時間切れ終了
 (即決では無い落札)

此方からは、出荷まで連絡することは有りません。
落札頂けましたらオーダーフォームの自動計算確認後、お支払お願いします。

落札品と異なる場合は、此方から連絡有るまでお支払お待ち下さい

●連絡方法
イーメール/オーダーフォーム/取引メッセージ いずれかで連絡お願いします
商品出荷しますと、オーダフォーム〜お客様情報を削除しますので、
なるべくイーメールでお願いします。
オーダーフォーム/取引メッセージ ですとお返事に時間が掛かる場合がございます。
●注意事項
お届け先連絡を頂い他後、当社から返信が無いとの理由で、
お振込みを待たれている方がたまに見受けられますが、
必要無い連絡は、お送りしておりませんので、速やかにお支払お願いします。

■商品のお届け地域、納期、支払方法に関する注意事項
★ 代引き、沖縄、離島への出荷、同時梱包の取り扱い ★
代引き出荷
メーカー直送品以外

現金代引き 請求総合計に下記手数料が掛かります。
1万円未満350円/3万円未満450円/3万円以上850円
例 運賃含む合計が、9,800円の場合請求=10,250円になります。 

カード払い代引き
現金代引き価格の手数料に追加で、総合計の5%が掛かります。
例 運賃含む合計が、9,800円の場合請求=10250+5%=10,763円になります

注意事項、
特注品や、高額商品は、代引き出荷出来ません。
沖縄、離島、には 当社取引業者の都合で、代引き出荷出来ません。

長期欠品商品の代引き出荷は、出来ません。

●沖縄、離島への出荷
梱包サイズ100cm 以上になる場合運賃が高額になる場合がございます。

●同時梱包希望
★複数個落札の場合
 同梱にて出荷いたしますが、商品毎に手数料が異なります
 出品ページに同梱料金の記載無い品は、落札ごとに+200円掛ります
 ページに同梱料が記載有る物は、それに準じます。

★落札後、ご要望欄/Eメール掲示板にて数量変更の場合
 同梱料/重量アップによる追加運賃有りません。

★メーカー直送品や重量物を追加注文 
 サス、四輪用バッテリー、キャリア等の、ご注文方法に関わらず同梱お受けできません。

 見積書や領収書が必要な場合 ★
●会社で使う物を
個人名で支払った方

 《法人名で支払われた方》
必要に応じて、見積書のみの発行可能です。

 《個人名で支払われた方》
法人名または、屋号の連絡頂ければ、必要に応じて発行いたします。
(代引きの場合は見積書のみとなります)

発行方法
3万以下の場合 電子社印の押された pdf ファイルをメールにて発行 
3万以上の場合 郵送にてお送りいたします。(発送にお時間かかります)

★ お届け納期に関して ★
国内商品
メーカー取り寄せ品と、当社在庫品 当日出荷可能品ががございます。
通常の出荷時期=当日〜5営業日程度です。

残り少ない在庫品の場合、ご購入日時よりも代金完済時間を優先させて頂きます。
注、
在庫確認後ご購入されても、決済の遅い方は、後から購入の方に出てしまう場合があります。

稀に、突然の欠品もあります
即納希望の方は、必ず在庫確認にお求め下さい。
在確無く落札された場合は、長期欠品もご承知で、ご購入されたとさせて頂きます。

欠品商品の代引きは、お受けできません。ご入金後の手配とさせて頂きます。

出荷前、落札後のキャンセル、事務経費や落札手数料が掛ります。
(下に請求費用計算の詳細あります)

但し、出荷後や、メーカー手配後のキャンセルは、理由に関わらずお受けできません。

輸入商品
欠品する場合がございます。
即納希望の方は、在庫確認後 お求め下さい。

欠品の場合、通常2〜4週間程度、 
タイミングが悪い場合、6週間程掛かる場合がございます

欠品商品の場合、ご入金後の手配となります。

残り少ない在庫品の場合、ご購入日時よりも代金完済時間を優先させて頂きます。
注、
在庫確認後ご購入されても、決済の遅い方は、後から購入の方に出てしまう場合があります。

落札後のキャンセル可能ですが、事務経費や落札手数料が掛る場合が有ります。
(下に請求費用計算の詳細あります)

但し、本国手配後のキャンセルは、理由に関わらずお受けできません。

 過入金、間違え等キャンセルに、ともなう返金の方法 ★
オークション条件表記の通りキャンセル、返品、交換は、お受けしておりません。
当社承諾の上、交換やキャンセルお受けする場合の返金条件
《承諾無く返品されても 受け取り拒否となりますのでご注意下さい》
●落札をキャンセルする 
@ 簡単決済で入金後


A 銀行振込で入金後返金
  《落札削除しない》

承諾無く着払いで、返品された品は、受け取り拒否となります。
承諾無く元払いで、返品された品は、一旦お預かりして確認後返送いたします

★ 以下特例での交換返金条件
簡単決済された品は、取り消しできませんので、下記経費相殺した額を返金となります。

@A入金額−落札金額×0.0864(yahoo請求分)−振込料432円(一律)−弊社事務経費1,080円=振込額
  注意  その他余分に運賃等発生した場合は、商品毎の運賃(往復)

不在で戻ったり、受け取り拒否等=実費往復運賃
外車バッテリー等で直送できなかった場合は、他者への出荷で通常より掛かってしまう運賃2700円〜
●落札を削除する

@ 銀行振込で入金後返金
  《落札削除》

A振込前/代引き

yahooのシステム上、オークション評価 − ポイントが付いてしまいます。

@入金額−弊社事務経費540円と銀行で発生する振込料
入金10000円の例 10000-540-432円(銀行振込手数料)=9,514円返金
(銀行振込手数料は、送り先金額に関わらず一律とさせて頂きます)

A支払前は、落札をそのまま削除いたします。
●過入金に対する返金
事務経費540円+銀行振込手数料432円掛ります。
(銀行振込手数料は、送り先金額に関わらず一律432円とさせて頂きます)

 型番などを間違え購入 交換希望 ★

●出荷、送金前

落札品番以外の物希望

ページにアップグレードの表示の有るものやメーカー手配前でしたら、交換変更対応しております。
商品価格は、落札品専用の価格ですので品番変更時は当然異なります。
変更される方が多い品は、落札後のメールに記載されている物以外は、折り返しお知らせいたします。
(スペーサー厚み、パッドのグレード、チェーンのカラー、ワイパーの長さ変更等すべて価格が変わります)

★ダウングレード(落札品より安い物)に変更時は、yahoo手数料の差額が別途掛かります。

出荷済み

開封後、取付前

メーカー 検品合格しましたら下記費用にて交換可能、検査不合格 着払い返送
メーカーリパック代 1,500〜4000円(商品により異なります。
弊社事務経費 1,080円
往復の運送代 
商品差額、 請求又は、ご返金(振込料は、上記と同じ)

(銀行振込手数料は、送り先金額に関わらず一律432円とさせて頂きます)
開梱、一部仮組み
理由に関わらず、一切お受けできません。

 ご入金、出荷後荷、返品キャンセルのみ 希望  

●商品を返品したい。
ご入金、出荷後


残念ながら 理由に関わらず、一切お受けできません。

 故障の場合の交換、保障 ★
初期不良を含む
交換の扱い方法

★交換に際してのご返送運賃は、お客様負担でお願いします。

商品側に不良が有った場合、代替新品を運賃メーカー負担にて発送いたします
又、商品が、壊れていなかった場合、運賃着払いにて、同品を返送いたします。

運賃を負担頂く理由
1.お店で買われた商品が、調子悪かったり壊れていた場合
店頭に一度お持ちいただくのと同じ事ですので、ご理解お願いします。

2.過去の15年の実績ですが、バッテリーや、HID等の故障で戻ったものを
検品した所、商品側に問題の有る物は、有りませんでした。

タイトルトップに、『Ψ』マークの付く商品は、新品表記が有りましてもメーカー保障有りません。
タイトルトップに、『Ψ』のある品は、ノークレームノーリターンとさせて頂きます。

返金の時期 上記いずれかの理由に伴う返金のタイミングは、振込が出来る段階から、1週間以内に完了させて頂きます。
  落札後当社からメールが届かない場合の注意事項★ 

 稀に、弊社からメールが届かないとお叱りや、心無い内容のメールを頂く場合がございますが、
 仕事として、オークションに出品しておりますので、メールをお送りしない事は、通常ございません。
 
 万一届かない場合、下記をご覧になって設定等をご確認変更の上、メール未確認連絡をお願いします。
 
スマホ、携帯等
(携帯アドレスの方)

「迷惑メールフォルダ」「バルクフォルダ」「削除フォルダ」等に、
自 動で振り分けられている可能性がございます。
フォルダを空にする前に一度メールが届いているか ご確認ください。

キャリアや、メーラーの種類にによっては、ドメイン解除が必要です。
下記 《 @kleemann.co.jp 》 を個別指定解除してください。
解除方法は、各携帯会社のサイトでご確認頂けます。

yahoo等フリーアドレスで登録
お送りしたメールは、初期設定のままですと100%「迷惑メールフォルダ」に、
振り分けられています。迷惑フォルダ内をご確認、及び設定変更お願いします。

メールボックス通常の容量の1.5G上限にメールがたまっている場合などは、
自動削除の1ヶ月を待たなくてもどんどん消えてしまいますので確認出来ない場合在ります。

●解除方法や、
設定変更解らない場合

落札から1〜2営業日過ぎても、お届け先等連絡が無い方は、
何らかの理由で、メールトラブルと判断して、掲示板より連絡させて頂いております。

但し、出荷運送店の伝票番号のお知らせは、当社のシステム上
メールのみのお知らせとなりますのでご了承願います。

;連絡先、お休み等情報

弊社定休日は、日曜、月曜になります。 営業時間=PM01:00〜PM06:00

休日カレンダーは、ごらんの商品ページ左上にあります。

お問い合わせ、代表 メールアドレス info@kleemann.co.jp 

お電話でのお問い合わせ、申し訳ございませんが、web担当部署も違いますが、
聴覚に障害がございますので、お電話頂いてもお答えできません。

御用の方は、必ずメールにてお願いします。メールが上手く扱えない方は、FAXでお願いします。

FAX番号 0538−66−6666

お詫び、2015年1月以前に作製された商品ページのFAX番号が66-5124と旧の番号で違っています。
順次変更していますので、FAXでのお問い合わせは、上記番号にお願いします。